고성교육지원청(교육장 함기호)은 지난 3일 고성교육지원청 3층 회의실에서 민원 친절 서비스 교육을 실시했다.
 이번 교육은 공무원 친절서비스의 마인드 함양과 고객중심의 질 높은 교육행정서비스를 제공하기 위해 마련된 이번 교육은 고성교육지원청 직원과 관내 사업소 및 유·초·중학교 소속 민원담당자 80여명을 대상으로 진행됐다.
교육내용은 고객접점의 제1선인 전화응대를 중심으로 대화예절, 인사예절 등으로 이루어졌으며 특히 김경희 칭찬·친절강사는 “친절은 원활한 소통으로 완성되는 것”이라며 민원인과의 교감을 통한 소통의 중요성을 강조했다.
고성교육지원청은 이번 민원 친절서비스 교육을 통하여 민원인을 대하는 직원들의 서비스 마인드를 새롭게 하여 고객을 감동시키는 고품격 고성교육의 실현을 다짐했다.