고성군에서 직접 운영하는 ‘공룡나라쇼핑몰’이 5년 연속 ‘소비자친화브랜드’ 부문에서 대한민국 소비자 대상을 수상한다.

 

대한민국 소비자 대상은 기업의 품질향상과 소비자의 권익보장을 목적으로 한국소비자협회에서 제정한 상으로 시상식은 3월 16일 한국프레스센터에서 열릴 계획이다.

 

한국소비자협회는 고성군이 5년 연속 소비자대상을 수상할 수 있었던 것은 ▲생명환경쌀 사랑해 회원제 운영으로 3~10% 할인 ▲지역의 우수한 지역특산물을 정직한 가격과 신선한 제품으로 전국의 소비자들에게 올바른 선택의 기회를 제공 ▲연중 다양한 이벤트와 직거래 장터 개최로 고객맞춤 서비스 제공 등 소비자의 권익 증진을 위해 탁월하게 노력한 결과라고 전했다.

 

‘공룡나라쇼핑몰’은 2008년 개장 이후 4만여 명의 회원들의 꾸준한 사랑을 받는 지방자치단체 대표적인 쇼핑몰로 고성군수 품질보증, 고성군 직접운영, 전 제품 무료택배 서비스라는 3대 원칙을 고수하며 운영 중이다.

 

소비자에게 최고의 상품을 제공하기 위해 상품의 입점 단계부터 엄격한 심사를 거치며, 소비자가 믿고 구매할 수 있도록 우수한 제품만을 엄선해 소비자에게 제공하고 있다.

 

고성군에서 생산되는 농·수·축 특산물 업체만 입점할 수 있으며 ▲읍면장 추천서를 비롯한 서류심사 ▲입점 업체 직접 방문해 생산·가공·저장 현황, 시설 점검 ▲포장 상태, 택배 상자 등 유통 물류 환경까지 엄격하게 심사하여 최종 입점시키고 있다.

 

또 고성군이 직영으로 운영함으로써 소비자와 생산자 간 온라인 직거래로 유통 단계를 최소화해 신선하고 건강한 먹거리를 저렴한 가격에 공급할 뿐 아니라, 전 상품 무료 택배 서비스를 제공해 고객들이 내 집 앞에서 바로 받아 볼 수 있도록 최선의 서비스를 하고 있다.

 

아울러 공룡나라쇼핑몰 콜센터(무료 전화)를 운영해 주문, 배송, 고객 문의 사항에 신속 대응하며 소비자의 만족도를 높이고 있다.

 

백두현 군수는 “공룡나라쇼핑몰을 이용해 준 전국 소비자들에게 깊이 감사드린다”며 “앞으로도 소비자의 믿음과 신뢰에 보답하기 위해 엄선된 고성군 우수 특산물 발굴과 제공에 노력하겠다”고 말했다.

 

한편, 공룡나라쇼핑몰에는 유기농 생명환경쌀, 미FDA 인증 청정 바다에서 자란 싱싱한 생굴, 가리비, 무항생제 한우, GAP 인증 파프리카, 방울토마토, 유기농 참다래, 무농약 표고버섯 등 고성군의 우수 농·수·축 특산물 520여 품목, 109개 업체가 입점돼 있으며 4만여 명의 고객들이 이용 중이다.